Автор: Nos recommandations pour passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, 1 recruteur vous portable… Felicitations, cela souhaite penser que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite le interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique est une etape en procedure de recrutement a part entiere, des recruteurs l’utilisent encore en plus comme une etape de preselection. «C’est un deuxieme tri apres la selection via dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement», confirme Catherine Reichert, directrice une communication Europe du Sud chez Yahoo.
Tenez les dix minutes decisives
J’ai decision de mettre en place une etape telephonique est liee, en fera, au volume de candidatures recues et vis-i -vis academique : plus le profil recherche est large, plus le nombre de candidats est important, plus ils font d’entretiens a Realiser passer au portable. «Pour les postes en alternance, je retrouve en moyenne un etudiant via 2 a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi Afin de lequel il postule», explique 1 recruteur de PricewaterhouseCoopers. La moitie des candidats est alors eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffira a toutes les recruteurs pour se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique va remplacer 1 veritable entretien i ci?te a 
face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure aussi entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule tel votre entretien ordinaire. D’ou l’interet de se mettre en condition Afin de bien le reussir.
Preparez ces reponses
Quelles paraissent les questions types ? Cette etape telephonique reste un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Un coup ces points valides, nos recruteurs approfondissent desfois l’entretien Afin de affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge sur les etapes cles de ce parcours, sur votre motivation et via ces souhaits d’evolution. Le recruteur est en mesure de egalement s’interesser a la facon dont vous apprehendez le quotidien au sein d’ l’entreprise. Si vous vous imaginez travailler dans un bureau, en direct avec votre associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement debute des que vous decrochez le telephone. Lors de l’appel, vous devez pouvoir satisfaire immediatement a toutes les questions. Optez pour 1 endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez gui?re derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du telephone car l’echange va vite devenir desagreable si cela resonne trop. Et evidemment, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est nullement parce vous l’entendez tout a fait que le recruteur ne peut jamais etre gene par un bruit de fond. Di?s lors, proposez de le rappeler un peu plus tard dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment pas accessible i l’instant ou 1 recruteur vous contacte, Cela reste preferable de laisser ce repondeur prendre un message. Mais attention : ne prenez gui?re plus d’une journee Afin de rappeler car vous risquez de laisser passer votre chance. Au cas ou vous tomberiez concernant une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme Afin de un entretien ordinaire, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, et prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de votre agenda (pour connaitre vos disponibilites), de ce CV, de ce lettre de motivation, de l’annonce et des elements pour l’entreprise que vous avez notes concernant une fiche au prealable.
Durant l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur pour ne pas lui couper la parole. «On ne pourra jamais voir le candidat… mais le stress s’entend !», previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a ne pas faire de reponses trop longues. «Le contact avec le regard n’est pas la, la gestuelle non plus, mais vous pouvez les remplacer par des pauses et laisser ainsi au recruteur le temps de vous poser des questions», conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez nullement compris une question, n’hesitez jamais a faire repeter la interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous le regard, cela ne devra pas vous empecher de le connaitre concernant le bout des doigts. Catherine Reichert insiste sur ce point : «Vous devez pouvoir repondre avec organique a tout ce qui figure dans votre curriculum.» Et si vous avez indique «anglais courant», soyez capable de repondre au pied leve a une question dans cette langue. «Bafouiller ne fera nullement tres serieux», insiste-t-elle.
Par ailleurs, il va i?tre toujours bon de le rappeler : sourire s’entend au portable ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec une personne de ce entourage, c’est un excellent possible de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera si»rement si vous avez des questions. Les recruteurs paraissent unanimes : «Aborder la question une remuneration des l’entretien telephonique reste redhibitoire.» Ou du reste on voit plusieurs manieres de le Realiser… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a nullement fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que la interlocuteur ait raccroche concernant le Realiser a ce tour. Si au-dela du delai fixe avec le recruteur, vous n’avez i chaque fois aucune ses nouvelles, n’hesitez gui?re a le relancer par e-mail. Quelques apprecient d’etre recontactes via portable, signe de votre motivation, mais votre n’est pas toujours l’eventualite. Voici un point a confirmer a la fin de l’entretien !
Ne soyez nullement pris au depourvu !
Avant d’envoyer ce premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de ce repondeur est adequat a un contexte de recherche d’emploi. Mes messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez jamais l’appel des recruteurs Afin de vous renseigner via un entreprise. Etablissez des fiches pour chacune, resumant la nature de leurs activites. Classez-le tout avec ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez sans doute beaucoup de candidatures. Alors, lorsque Vous allez avoir votre recruteur au bout du fil, vous risquez de ne point vous souvenir immediatement de l’activite de le boutique. Et i nouveau moins du poste en question. En gardant une trace de toutes vos candidatures, chacun pourra passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous le regard.
